Bienvenue sur la FAQ de Pix.city!
Support

FAQs

Quelles sont les modalités de résiliation ?


Les modalités de contractualisation sont les suivantes :

- 2 premiers mois sans engagement à l'issue desquels le client peut stopper le contrat sans contrepartie. 

- les 6 ou 12  mois suivants reconductibles tacitement à la date d’anniversaire de la souscription sauf préavis d'1 mois avant la fin du mois 8 ou du mois 12. 

Toute mission démarrée et faisant partie de la période d'engagement doit être menée à son terme. Sauf accord différent entre les parties et tel qu'indiqué dans le planificateur (présent dans l’espace client), Pix.city sera en droit de demander le paiement de la prestation jusqu'à la fin de la période d'engagement comme précisé ci-dessous.

 

Les modalités de résiliation sont les suivantes :

Toute souscription à une solution Pix.city fait l’objet d’une reconduction tacite à la date d’anniversaire de la souscription. Le contrat peut être résilié si une dénonciation de l’une des parties est adressée à l’autre par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par courrier électronique à l’adresse clients@pix.city au moins trente (30) jours avant l’échéance de la période contractuelle en cours ou de son renouvellement.

Pour plus d'informations vous pouvez référer à l'article 11 de nos CGV disponibles ici.

 

L'équipe Pix.city

© 2024 Pix.City