1. Montrez ce que vous faites de manière créative
Concentrez-vous sur la solution que vous proposez, pas sur les produits que vous vendez. Sur Instagram, il est essentiel de montrer le bénéfice de votre produit/service à vos visiteurs, et le montrer de manière créative, à savoir sur Instagram : de manière visuelle ! Avec de jolies photos ou vidéos, de belles créations graphiques…
Montrez la culture de votre entreprise, partagez votre savoir-faire avec le monde ou partagez simplement des conseils et des astuces. Il est possible de télécharger des photos, de courtes vidéos (similaires aux GIF, appelées Boomerangs) et des vidéos d’une minute maximum.
Essayez les stories Instagram
La story Instagram est un format particulier sur Instagram, en ligne seulement 24 heures (bien que les stories puissent être sauvegardées sur votre appareil pour être réutilisées plus tard). Voici quelques-uns des avantages à utiliser les stories Instagram pour les entreprises :
- Les stories sont bien mises en évidence en haut des feeds des abonnés, juste sous le logo Instagram,
- Les stories pourront être utilisées pour partager des vidéos (comme une « capture » d’un « moment au bureau ») dont la qualité ne doit pas nécessairement être aussi élevée que celle de messages normaux.
- Les stories facilitent l’expérimentation de différents types de contenu: photo, courte vidéo, Boomerang (image de type GIF), vidéo tournée en arrière (Rewind) et vidéo en direct,
- Les stories permettent le taggage d’autres comptes,
- Les stories proposent des ajouts amusants tels que des filtres pour les visages, du texte et des autocollants vous aident à modifier des images lors de vos déplacements par exemple.
Toutes les photos et vidéos que vous ajoutez seront lues dans l'ordre dans lequel elles ont été ajoutées et vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez. Les publicités dans le format Stories Instagram sont devenues disponibles pour toutes les entreprises du monde en mars 2017. Vous pouvez les utiliser pour cibler de nouveaux publics et ajouter des CTA à vos stories, ce qui peut s'avérer particulièrement utile pour les promotions.
Notez enfin que les stories ne sont disponibles que sur l'application mobile d’Instagram et qu'il est possible d'envoyer des stories Instagram sous forme de message direct (DM).
2. Créez une biographie de vainqueur
Pour écrire la « bio » (la présentation) de votre entreprise, vous ne disposez que de 150 caractères. Allez à l’essentiel et parler de la solution qu’apporte votre produit/service plutôt que ses fonctionnalités.
Puisque le seul lien cliquable se trouve dans votre section bio (juste sous votre nom), prenez l’habitude de le mettre à jour fréquemment en évitant de trop souvent utilisé le lien vers votre home de site web.
Evidemment, optez pour un Profil Pro ou Business. Le profil Business ajoute un numéro de téléphone à votre biographie et donne accès à de nombreuses données analytiques. Lisez notre article sur la configuration d'un compte Instagram pour les entreprises.
3. Ouvrez les coulisses de votre entreprise !
Les clients ont une curiosité naturelle sur la provenance de leurs produits et vous pouvez utiliser Instagram pour leur montrer tout leur cycle de vie. Ceci est particulièrement pertinent pour les entreprises qui vendent des produits physiques. Montrez ainsi comment les produits sont fabriqués - à partir du matériau de base, de la production jusqu’à la distribution.
Si rien ne vous vient à l'esprit, vous pouvez partager quelque chose que toute entreprise possède : des croquis, des notes et des tableaux ! Chaque entreprise a échangé des idées, c’est à vous de prendre une jolie photo et de la télécharger sur Instagram. Vous constaterez peut-être qu’il est préférable d’essayer différents types de publications jusqu’à ce que vous obteniez la médaille d’or qui attirera le public. Grâce à une autre nouvelle fonctionnalité, Instagram vous permet maintenant d’archiver des publications au lieu de les supprimer.
4. Développez votre portée avec les hashtags
Utilisez des hashtags pour élargir la portée de vos publications (le nombre de profils qu’elle touche). Ceux-ci peuvent être spécifiques à la publication ou/et généraux - l’important est qu’ils soient pertinents. Assurez-vous également de « créer » le hashtag de votre entreprise (#nom de votre entreprise) et utilisez-le avec parcimonie. Cela facilite la recherche de contenu vous concernant et la recherche de votre compte principal.
La meilleure pratique consiste à utiliser entre dix et vingt hashtags, bien que vous puissiez ajouter un maximum de 30 par publication. Utilisez vos propres hashtags spécifiques à votre publication, ainsi que les hashtags les plus populaires, pour accroître la possibilité de découverte de votre contenu.
5. Connectez-vous aux autres
Publier du contenu régulièrement, sous forme de publications ou de stories, est une excellente chose pour gravir les échelons de la popularité sur Instagram. Mais une autre chose est indispensable : se connecter aux autres ! Qu’il s’agisse de partenaires commerciaux, de clients, d’influenceurs dans votre domaine d’activité… likez, commentez, adressez des messages privés à tous les utilisateurs d’Instagram susceptible d’entrer dans votre champ d’action et d’activité !
