1. Votre site internet : une vitrine numérique pensée pour le marché local
Rédigez du contenu local en accord avec votre activité et votre ligne éditoriale
Si rédiger du contenu prend du temps, Google a le mérite de récompenser cet investissement. Un événement se prépare dans votre ville et vous y participez ? Publiez un billet en racontant comment vous y prenez part ! Le Tour de France pose ses valises chez vous et votre entreprise sera de la partie ? Criez le sur tous les toits du web !
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Pensez également à créer du contenu spécifique : un article sur l’événement en général pour votre site et le détail de votre offre promotionnelle sur votre fiche Google My Business. Cette pratique va avoir un intérêt grandissant dans les prochains mois parce qu’il est désormais possible pour les consommateurs de suivre leurs commerces favoris dans Google Maps via le bouton “follow” et de recevoir des notifications à chaque nouvelle publication. La fonctionnalité n’est disponible que sous iOS pour le moment mais elle devrait s’étendre à tous les smartphones probablement courant 2019.
Du contenu local, des avis clients... : tous les formats performants sur La fiche GMB de l'agence Laforêt Immobilier Paris 11, gérée par Pix.City. Vous souhaitez nous confier la vôtre ? Parlons-en !
Balisez votre site pour aider Google à mieux interpréter son contenu
“Malin comme un algorithme” ? Non, l’expression n’existe pas encore, ce qui veut dire que Google a besoin d’indices pour lire correctement les informations importantes disponibles sur votre site. Les profils les plus techniques n’hésiteront pas à rentrer dans le code de leurs pages web pour ajouter les balises nécessaires à l’amélioration de la lecture tandis que tous les débutants codeurs utiliseront l’outil d’aide au balisage de données structurées proposé par Google.
La reconnaissance de ce balisage est commun à tous les autres moteurs de recherche (Bing, Yahoo etc.). Concrètement, ce balisage participe à améliorer l’exploitation et l’indexation de vos pages web dont certaines peuvent apparaître sous forme de “rich snippets”, c’est-à-dire qu’une partie de votre contenu est directement lisible dans les résultats proposés par Google comme dans l’extrait ci-dessous. Ils prennent notamment en compte les avis et l’information principale : le temps de préparation s’il s’agit d’une recette de cuisine par exemple.
Rédigez des titres et des méta descriptions géolocalisées
Un espace dédié aux méta-descriptions est visible dans quasiment tous les CMS. Ce texte est un descriptif de votre site web qui apparaît sous l’URL dans les SERPs (premières pages) de Google. Il doit être particulièrement précis puisqu’il résume votre activité. Rédigé de manière concise, il mentionne obligatoirement la localité dans laquelle vous exercez et l’étendue du périmètre géographique que vous couvrez.. De la même manière, les méta descriptions de vos pages devront intégrer un “élément local” (nom de la ville, du département…).
Développez un site (conçu pour le) mobile
Les achats sur mobile sont constamment en hausse : selon la Fevad, les ventes ont progressé de 22 % en 2018 par rapport à 2017 qui enregistrait déjà un record avec une progression de 38 %. À l’heure du mobile-first, il est incontournable que votre site soit responsive, c’est-à-dire qu’il s’adapte aussi au format mobile. Cette fois-ci, pas de mystère sur la recette de l’algorithme, Google l’a annoncé : un site performant avec des pages qui se chargent vite est un critère de classement.
Vous positionner sur des mots-clés locaux
S’il est capital de lier votre activité à la localité dans le contenu que vous rédigez, il est aussi primordial de réfléchir en termes de mots-clés locaux. Qu’ils soient génériques (peu qualifiés mais souvent cherchés) ou de longue traîne (plusieurs mots pertinents, qualifiés et donc moins concurrentiels avec des taux de clics plus forts), plus que les mots-clés, ce sont les intentions de la recherche qui comptent désormais. Avant de rédiger votre contenu, il faut penser à son angle et se mettre dans la peau de l’internaute qui cherche une information. Cette information peut-être d’ordre commercial, il peut aussi chercher un renseignement, une solution, un avis, une critique… Ainsi le titre de votre contenu doit être une traduction plus ou moins littérale de la recherche du consommateur. Une fois de plus, Google récompense la précision et la pertinence.
2. Google My Business : un “must-do” pour gagner en visibilité
Créez votre page Google My Business
Porte d’entrée de votre référencement local, Google My Business vous apporte une visibilité incomparable sur les pages de recherche Google. Très pratique et facile à remplir, il vous suffit de renseigner avec précision vos coordonnées et après vérification de l’existence de votre local par Google, votre fiche sera référencée.
Quand on sait qu’en France, le moteur de recherche détient 91,5 % des parts de marché, ce chiffre laisse peu de doute sur la force de frappe de Google My Business, sur sa faculté à se positionner sur une requête et à délivrer des informations précises. Pour optimiser son référencement, il faut utiliser cette fiche comme un mini-site avec la publication de contenu ad hoc et comme une plateforme sociale en répondant aux sollicitations des particuliers. Le but ultime de cette manœuvre est de figurer dans le pack local (Top 3 des résultats Google).
Exemple de pack local.
Récoltez des avis sur votre page GMB
Google a à cœur de transposer le bouche à oreille de la “vraie vie” dans ses pages Google My Business. Ainsi, l’algorithme accorde beaucoup d’importance aux avis postés et plus vous en récoltez, plus c’est un indice de vitalité pour le moteur de recherche. Le nombre global est une première valorisation, le décompte des avis positifs, une deuxième et les réponses que vous apportez à tous les avis y compris les négatifs sont un facteur de dynamisme particulièrement récompensé par l’algorithme qui vous fait gagner plusieurs places sur la première page.
Dans un premier temps, n’hésitez plus à demander à votre clientèle la plus fidèle (et la plus connectée !) de publier un avis enthousiaste et étendez cette pratique à tous ceux qui semblent conquis par vos services. Mobiliser et fédérer une clientèle autour de votre projet est sans doute le premier pas vers la fidélisation.
3. Votre netlinking : travaillez votre résonnance sociale
Vous faire référencer dans les annuaires et sites d’acteurs locaux
Longtemps considérée comme une bonne pratique, l’inscription dans les annuaires généralistes ou thématiques pour gagner des points dans le référencement de votre site tend à se perdre. Les plus connus sont annuaire.pro et Ladenise, ils sont gratuits et sont encore considérés par l’algorithme de Google.
Ne vous aventurez pas à vous répertorier dans tous les annuaires inimaginables et payants ! En revanche, il est conseillé de signaler l’ouverture de votre restaurant ou de votre hôtel à un site agrégateur de bons plans par exemple et à des blogueurs-influenceurs. Une citation locale (mention des coordonnées) et un backlink (un lien qui pointe vers votre site web provenant d’un site bien référencé par Google de préférence) sont davantage pris en compte.
Adoptez une stratégie locale sur vos réseaux sociaux
Pour établir votre visibilité en ligne, créez des ponts entre votre site web et vos comptes sociaux. L’adresse de votre site et les coordonnées de votre local doivent apparaître dans toutes vos biographies ou à propos de vos pages Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest etc.
À chaque événement auquel vous participez dans votre ville, tracez-lui une voie locale sur les réseaux sociaux : balisez votre terrain en géolocalisant toutes vos photos à chaque publication, associez des hashtags locaux (réutilisez celui de votre mairie s’il en existe un), sollicitez des influenceurs locaux pour qu’ils se fassent le relais de votre offre promotionnelle ou montez un partenariat spécifique avec eux comme un jeu-concours avec des coupons de réduction à gagner.
Un backlink provenant d’un blog réputé (et donc bien référencé par Google) ou une publication sociale vue par une communauté attentive aura une résonance puissante pour un budget zéro. En clair, soyez repérables sur la toile, multipliez les canaux d’informations entre votre site, votre page GMB et vos comptes sociaux, diversifiez les sources de trafic pour devenir un acteur local incontournable car n’oubliez pas que le web est un village à qui sait mettre ses panneaux de signalisation aux carrefours stratégiques !
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