Google My Business

Pourquoi Google My Business est-il si important pour votre entreprise ?

Google My Business est un service destiné aux propriétaires d'entreprise. Le réseau a été lancé en juin 2014 afin de donner aux propriétaires d'entreprise davantage de contrôle sur ce qui apparaît dans les résultats de recherche lorsque quelqu'un recherche un nom d'entreprise donné.

Cela fait-il de Google My Business un passage obligé pour un commerce, une société ? Pourquoi Google My Business est-il si important pour votre entreprise ?

Google My Business vous trouve localement

Si vous lancez une recherche sur Internet, quel que soit le navigateur que vous utilisez, vous obtenez généralement des résultats en fonction de votre emplacement géographique. Ces résultats de recherche locaux sont essentiels pour que vous puissiez être trouvés et permettre aux clients de découvrir votre entreprise. Google My Business permet aux clients de rechercher facilement des informations sur votre entreprise en ligne, notamment les heures d'ouverture, les coordonnées et les itinéraires, sur plusieurs appareils.

Votre entreprise doit donc prendre en main et alimenter sa fiche Google My Business si vous souhaitez être trouvé en ligne dans une recherche locale. Une page Google My Business bien complétée peut améliorer de manière très significative votre visibilité, à la fois en ligne et hors ligne.

Lorsque les utilisateurs recherchent votre produit ou service, les résultats de recherche locale sont ceux qui prévalent. Google affiche également une carte qui pointe vers chaque entreprise sélectionnée dans la liste de recherche.

Gestion d’une fiche Google My Business (GMB)

Configurer une page GMB est relativement simple. C’est gratuit à configurer et cela vous permettra d’apparaître dans les résultats de la recherche locale pour les requêtes spécifiques à vos produits ou services.

La première étape consiste à prendre le contrôle de votre page si vous ne l'avez pas déjà fait. Si vous ne savez pas si cela a été fait, vous pouvez effectuer une recherche rapide sur Google Maps pour savoir si une page a déjà été créée pour votre entreprise. Si vous n'avez pas de page, connectez-vous à l'aide de votre compte Google et créez-en une simplement en suivant les instructions fournies.

Optimiser votre page Google My Business

Optimiser la fiche GMB de votre entreprise est très important pour votre présence en ligne, notamment si vous souhaitez apparaître dans les résultats de recherche locaux. L’objectif de Google est d’aider les internautes à trouver des entreprises à proximité de leur lieu de résidence. Plus l’utilisateur est proche de votre entreprise, plus vous avez de chance d’apparaître en haut des résultats de recherche, à condition que votre fiche GMB soit impeccablement remplie.

Les principaux axes d’optimisation d’une fiche Google My Business sont :

  • Bien renseigner sa fiche : adresse, coordonnées de contact…
  • Utiliser les posts Google : l’autre mot pour dire “articles”. Cette fonctionnalité sert de fil d’actualité pour son activité. C’est un bon moyen d’attirer de nouveaux potentiels clients et de fidéliser vos internautes.
  • Gérer ses avis clients : répondre aux bons comme aux mauvais avis !
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